老师通过壹采单,已经获取了家长的联系方式。家长扫码领取会员卡,联系方式(100%正确,不必担心错号漏号)上传到学校,安排专人老师跟进。
通过已经获得的联系方式,发送通知。
注意:通知一共三次:提前一周,提前三天,提前一天。
1、家长群的通知:
家长们,下午好~
我们的测评课设在本周二、本周四,专家只有这两天在,周二、周四随时可以上门测评!
并在群里发布《测评课须知》。
2、私发通知(短信、微信都可以)
要点:孩子名字准确无误
xx家长(一定要写清楚学生的名字):
我们学校将请全国少儿美术比赛评委老师(举例)于xx月xx日在学校内部进行免费测评课,欢迎您带着小朋友来。
不需要准备任何工具,小朋友要提前准备好自我介绍(姓名、年龄、喜好),
学校地址:xx路xx号。(这里有一段对学校的介绍,20字左右)
收到请回复。
注意:群里的通知不一定要家长收到请回复,但是私发给家长的通知一定要求家长回复。
签到环节需要特别注意:
1、当家长进入学校那一刻开始,老师们就要将学校的良好风貌展示出来,语言、行为、动作需提前演练。
简单介绍学校的历史、荣誉、优秀师资,重点介绍今天测评课的老师(一定要突出老师的专业性,保障后续老师沟通的权威性)。
2、测评要点:
本次测评对象为幼儿园大班的小朋友。
带着孩子入座,老师语言表情亲和,和孩子开开玩笑,聊聊小猪佩奇,让孩子在短时间中对老师有好印象。
小朋友自我介绍完成,告之今天测评的内容:《线描--海底世界》,老师提供一些鱼的照片做参考,一对一测评正式开始。
4)、解读报告:
解读测评报告是重中之重,建议由测评的专业老师进行解读,过程中结合孩子课堂表现 ,引导家长发现孩子的天赋和不足。将壹测评的六大优势结合到报告解读中时,效果更佳:
一对一测评课是一次展示学校专业的最好机会。尤其是解读测评报告过程,解读的老师,一定要自信,展现出自己的专业性,聊天沟通要亲和,拉近与家长的距离。(小技巧:解读报告时,先用专业术语,再用通俗语言解读,会显得更加专业)
想要解读效果好,一定要多多练习。
解读测评报告之后,家长们会分为两种。
一种立刻报名;
一种犹犹豫豫,需要再想一想。
针对需要再想一想的家长,专业老师给出专业建议,简单过渡,转由销售老师跟进。(如无专业课程顾问,测评老师继续跟进,或者请其他同事帮忙跟进)
销售老师在和这类家长沟通的时候,通过测评报告再次对孩子优秀的地方进行表扬。拿出和有相同问题学员的AI成长记录,让家长看看相同问题在学校得到解决。
销售老师在跟进这种家长时,针对学员问题项目时,建议谨慎。过度营销,会让测评时学校建立的以孩子为中心的形象倒塌崩溃。
如果家长没有当场报名,回家后,老师还应及时展示学生在校学习后同期的进步情况,及时询问家长和孩子在家的实践情况,是否有改进,并发送一些改进方法或视频。如果坚持很长时间,即使父母不报名,学校的良好声誉也会逐渐提高。
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