无论是地推还是转介绍,第一步,让家长知道,为什么要给孩子报班!
透过这一次专业的测评,我们所展现出学校的专业、一切以孩子为中心的教育理念、为孩子规划的专业未来,趁着温馨的校区环境、专业的老师等加分项,便顺利成章的为家长解决了第二个问题,我为什么要选择你!
壹测评所能帮助培训学校的,就是解决两个问题:
基于壹测评的能力和地推五环节的重要性,那么学校要做的,就是把这点,融入到全流程中去,让每一个环节的转化能力,都上升一个层级。
从流程分析,我们很难清晰把控整个地推工作,但可以在地推尚未开始前,则反过来进行分析,会让脉络清晰一些。(地推工作,总是需要反过来)
当我们定下本次招生活动目标时,一次地推活动才算是真正开始。
假定目标为招收学生:20位;
地推转化
假定每发送3人即能送出一张,则需要触达6000位家长。
这么看起来,好像每个环节都变得更为重要了,对吗?
成都一家舞蹈学校,6月初以测评为核心做地推,到校参加测评的学员100%报名,老师拿着测评报告跟家长沟通,谈一个,成一个,一天招生96人,暑假8个班当场爆满!原计划半个月的任务,一天搞定。
结合他们曾经的数据与这次对比,到校转化率提升40%(以前还有体验课,现在是直接报名),邀约成功率提升20%(依靠壹采单,原来登记信息的家长,最高能联系到70%,而现在能联系到100%,一个也不会错)。
传单触达家长数据未能跟踪,无法具体统计,但地推老师直观感受,2000份传单发完的速度,至少是以前的一倍!
结合这家舞蹈学校的案例,我想带着大家顺着地推5大环节,一步一步分析!
学校周边区域的人员结构、商场分布、学校分布、小区分布,是学校必须掌握的关键信息。有条件的学校还需要对周边人群消费水平进行研究,根据不同消费水平,设计不同传单,在不同地区进行发放。
到达区域后,准备好物料,海报、传单等。尤其注意海报不要太多信息,模糊重点。只展示重要信息:“测评”、“了解孩子”、“发掘孩子天赋”……
比如:舞蹈测评,内容集中在“专家指导”、“了解孩子”,海报几乎没有校区宣传,只有学校LOGO、地址和采单码。
海报上的采单码是为了收集家长线索,将100%正确的联系方式直接传输至后台。
老师们统一着装,准备好“小蜜蜂(扩音器)”,告诉路过的家长,这里能免费发掘孩子天赋,还有专家来找好苗子!
用免费、了解孩子、专业测评、专家上门、挖掘孩子天赋这类新颖的词语引导家长上前了解。
家长上前,递上传单,上面印的是已有学员的成长分析报告,把学习进步重点展示出来。
采单码不可少,这样学校才能获取家长100%正确的联系方式,进行后续线索追踪。
每个老师专属采单码,细化量化个人获客效率。
展示老学员成长分析报告:一个月时间,孩子学习之后体态变化!背直了,体态变好!比较图清晰展示孩子的进步。
引起家长好奇,对比图是怎样来的?权威吗?我的孩子学习之后也能获得相同的成长吗?测试之后,能对孩子了解到什么程度?
同时,老师在引导家长测评时,告诉家长:测评能帮助家长全面了解孩子各项智能的先天优缺势,选择最适合孩子的启发方式。老师不会过早地把孩子划进“天才”和“非天才”的错误判断中,注重孩子的客观发展,一切都是为了孩子,是吸引家长的第二步。
测评分为现场测评和到校测评。
现场测评:当场测当场评,适合条件成熟的学校,就和上文的学校一样,测一个成功一个!
邀约到校:邀约家长进入校区测评,通过测评课直接进行转化。
邀约家长:“我们邀请了中国美术协会编写教材的房老师,他要在这边找一找美术的好苗子,孩子可以来测试一下,十分钟就可以,就在xxx,现在老师就可以带孩子过去。”(后期加上“没有费用”,除了今天,周四,周六也可以,但周天专家就走了)
专家上课(测评)千载难逢的好机会,对于家长来讲,谁不想听到专家对孩子的点评,能真正帮助家长认识自己的孩子。
十分钟,让专家测评。就算家长来校区,发现有很多人排队,只会觉得人气高,证明自己的选择是对的,等一会也心甘情愿。
形式新颖,线上邀约、测评、生成报告,一步到位,是吸引家长的第三步。
现场测评:记得带上学校的老学员。用老学员测评拉开帷幕,安排围观人员,免得冷场。只要有人围观,从众心理,周边人群也会逐渐前来。看到合适的家长,上前邀约,现场测现场评。
邀约测评:家长来到校区测评,首先带家长参观校区,让家长对校区环境有简单了解。
当孩子在测评时,教务老师和家长沟通,把有用信息整理之后给测评报告解读的老师。
测评过程中,老师必须关注孩子,分析孩子情况,比如:有的孩子没耐心,一幅画都没画完,就不想动笔了;有的孩子不够坚定,一个舞蹈动作没有做完就放弃;有的孩子丢三落四,一个曲子没有弹完就找不到曲谱……
老师结合孩子情况和家长沟通,给出有针对性建议,解决家长需求,是吸引家长的第四步。
解读测评报告,进行转化。
解读是最关键的环节,一定要尽快针对孩子展示不一样的东西。
解读报告要紧紧围绕两条线:孩子有天赋;孩子有问题。
孩子有天赋,在专人的指导下,才能将天赋发挥出来;孩子出现轻微问题时,告诉家长,不要担心,随着孩子慢慢发育成长,很多都能纠正。
测评老师需要将学员信息、相关问题、调整建议一并讲给课程顾问,后续的工作由课程顾问推进。不同孩子问题,设计不同解决方法,并现场告知家长。如果家长需要,将提前录制解决方法,通过微信转发给家长。
在转化过程中,不过分推销,最终目的是帮助孩子解决问题,发掘天赋。课程推荐是解决问题最有效途径。不要帮家长做决定,而是给建议,把最终选择权交给家长,是吸引家长的第五步。
在整个地推流程中,学校要注意以下四点:
壹测评准备:
1、人员准备:
安排好工作人员,每个环节要有专人负责。想要课程卖得好,刻意练习少不了。话术、流程要多走几遍。
比如:地推人员是4--6人,安排1--2人通过“小蜜蜂”告诉家长,这里有免费测评课;1人发放礼品并控制场面;1--2人在周边发送传单,引导家长咨询;1--2人专门邀约家长。
2、选择场地:
场地分为宣传场地和测评场地。
宣传场地:无需多说,做了那么多地推,大家肯定知道那些地方最合适,比如:书店、商场、学校……
现场测评:
到校测评:注意学校环境,最起码干净整洁。整体布置要和学校基调适配。
3、物料准备:
物料准备
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